Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 01. Februar 2026
1. Anbieter / Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online‑Shop von:
Volz Optik GmbH
Bälliz 43
3600 Thun, Schweiz
E‑Mail: info@volz.ch
Telefon: 033 222 21 69
UID‑Nr.: CHE-101.011.461
Handelsregister: CH-092.3.003.011-9
Diese AGB gelten, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
2.2 Der Bestellvorgang umfasst in der Regel folgende Schritte:
Artikel in den Warenkorb legen
Checkout aufrufen
Liefer‑/Rechnungsdaten erfassen
Versandart und Zahlungsmittel auswählen
Bestellung prüfen und korrigieren
Bestellung verbindlich absenden
2.3 Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben in der Bestellübersicht jederzeit korrigieren.
2.4 Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E‑Mail. Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, stellt aber noch nicht zwingend die Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen (z.B. Versandbestätigung) oder die Ware ausliefern.
3. Preise und Währung
3.1 Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
3.2 Preise inkl. gesetzlicher MWST, sofern anwendbar
3.3 Versandkosten werden im Checkout ausgewiesen und gemäss Versandrichtlinie berechnet.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Die angebotenen Zahlungsmittel werden im Checkout angezeigt
4.2 Der Kaufpreis ist – je nach Zahlungsmittel – sofort fällig bzw. gemäss den im Checkout ausgewiesenen Bedingungen.
5. Lieferung / Abholung
5.1 Liefergebiet, Lieferzeit, Versandkosten und Abholung richten sich nach unserer Richtlinie „Versand & Lieferung“, die Bestandteil dieser AGB ist.
5.2 Liefertermine sind – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart – unverbindliche Richtwerte.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von Volz Optik, soweit gesetzlich zulässig und im Eigentumsvorbehaltsregister eingetragen.
7. Freiwillige Rückgabe / Kein gesetzliches Widerrufsrecht
7.1 Kein gesetzliches Widerrufsrecht: In der Schweiz besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein gesetzlicher Anspruch auf Rückgabe/Umtausch.
7.2 Freiwillige Rückgabe: Wir gewähren eine freiwillige Rückgabe gemäss unserer Richtlinie „Rückgabe & Erstattung“. Diese Richtlinie ist Bestandteil dieser AGB.
8. Gewährleistung / Mängelrechte
8.1 Die Käuferin/der Käufer ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innert angemessener Frist zu rügen; andernfalls gilt die Ware als genehmigt (gesetzliche Prüf‑/Rügeobliegenheit).
8.2 Bei rechtzeitig gerügten, berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Obligationenrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei beweglichen Sachen grundsätzlich 2 Jahre ab Ablieferung; bei Konsumentenkäufen sind Mindestfristen zu beachten.
8.3 Eine allfällige Herstellergarantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
9. Haftung
9.1 Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt.
9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
9.3 Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
9.4 Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
10. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts (soweit zulässig).
Gerichtsstand ist Thun, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände vorgehen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.